Преди броени дни екипът на Creditchoice Ltd. се завърна от няколко незабравими дни в Италия – пътуване, което ни отведе през живописните улици на Бергамо, романтиката на Лаго Маджоре и Лаго Комо, красивите гледки на Лаго ди Гарда и атмосферата на Верона – градът на Ромео и Жулиета. Разходихме се из старинния „Горен град“ в Бергамо, посетихме Боромеовите острови, Беладжо и Сирмионе, а всяко място носеше своя собствена история, култура и вдъхновение.
Но най-важното нещо, което научихме от този тиймбилдинг не е за Италия, а за нас като екип, хора и приятели.
За това как зад всеки успешен бизнес стоят служители, които ежедневно влагат време, усилия, енергия и огромна отговорност. И за това колко е важно работодателите да не приемат това за даденост.
Успехът не се гради само с резултати
В последните години все повече се говори за burnout – състояние на емоционално, психическо и физическо изтощение, причинено от продължителен стрес и претоварване. В динамични сфери като финансовите и кредитните услуги това е тема, която не бива да се подценява.
Когато работиш с хора, с техните притеснения, спестявания, планове, семейства и бъдещи домове, натоварването не е само работно – то е и емоционално.
Затова понякога най-ценната инвестиция, която една компания може да направи, не е в реклама, технологии или процеси, а в собствените си хора.
Благодарността не трябва да бъде само финансова
Разбира се, доброто възнаграждение е важно. Но истинската оценка към един екип се усеща в отношението. Във времето, в което работодателят отделя, за да покаже признателност. В преживяванията, които създават спомени. В моментите, в които хората могат да спрат за малко, да излязат от ежедневния ритъм и просто да бъдат заедно извън офиса.
Тиймбилдингът не е просто „екскурзия“. Когато е заслужен, той е начин да кажеш на екипа си: „Виждаме усилията Ви, оценяваме Ви и Ви благодарим!“.
Именно затова пътуването беше толкова специално за нас. Ние се опознахме не само като екип от професионалисти, но и като личности.
Понякога най-важното се ражда извън офиса
Сред красивите италиански градове и езера си припомнихме нещо важно – че добрият екип не се изгражда само с работни срещи и цели.
Той се изгражда с доверие, подкрепа, отношение и с общи спомени.
По време на пътуването научихме и една любопитна история за произхода на думата „bankrupt“, идваща от италианския израз banca rotta – „счупена пейка“. В миналото това е бил символът, че един търговец е загубил доверието на хората и повече не може да прави бизнес.
История, която ни припомни, че когато клиентите ни работят с нас те разчитат не просто на нашата експертиза, стабилност и отговорност, но и на нас като хора.
Грижата за хората не е бонус. Тя е култура.
Все повече компании осъзнават, че устойчивият успех не идва от това колко „изцеден“ е един екип, а от това колко мотивиран, спокоен и ценен се чувства.
Защото хората дават най-доброто от себе си не когато работят от страх, а когато работят с желание.
А, това започва от културата в една компания.
Ние в Creditchoice Ltd. вярваме, че добрият екип заслужава уважение, доверие и признателност. И че когато хората зад една компания се чувстват добре, това се усеща и от клиентите.
След тези няколко дни в Италия се връщаме не просто отпочинали, а още по-сплотени, по-мотивирани и благодарни за хората, с които работим всеки ден!
